Política de Privacidad

Última actualización: 18 de April de 2026

En Ki' Alimentos (en adelante "nosotros", "la empresa") nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web kialimentos.com.

1. Información que recopilamos

Cuando realiza una compra o se registra en nuestro sitio, podemos recopilar la siguiente información:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección de envío (calle, colonia, ciudad, estado, código postal)
• Historial de pedidos
• Información técnica de navegación (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas)

2. Uso de la información

Utilizamos su información personal para los siguientes fines:

• Procesar y entregar sus pedidos
• Enviarle confirmaciones y actualizaciones sobre sus compras
• Contactarle en caso de dudas relacionadas con su pedido
• Mejorar nuestros productos y servicios
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales

3. Compartición de información

No vendemos, arrendamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Procesadores de pago: Utilizamos Mercado Pago para procesar pagos. Sus datos de pago son manejados directamente por Mercado Pago bajo sus propias políticas de privacidad.
• Servicios de mensajería: Compartimos datos de dirección con servicios de paquetería para la entrega de pedidos.
• Autoridades: Cuando sea requerido por ley o resolución judicial.

4. Protección de datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger su información personal contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Nuestro sitio utiliza conexión cifrada HTTPS en todo momento.

5. Cookies

Utilizamos cookies de sesión para mantener el funcionamiento del carrito de compras. Estas cookies no contienen información personal identificable y se eliminan al cerrar el navegador. No utilizamos cookies de rastreo publicitario.

6. Derechos del usuario

De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), usted tiene derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos personales tenemos de usted
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos
• Oposición: Oponerse al uso de sus datos para fines específicos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos a: ki.alimentos0126@gmail.com

7. Retención de datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política y para cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales (mínimo 5 años según legislación fiscal mexicana).

8. Menores de edad

Nuestro sitio no está dirigido a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores de edad.

9. Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva versión en esta página con la fecha de actualización correspondiente.

10. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctenos:

• 📧 ki.alimentos0126@gmail.com
• 📱 461 548 7138
• 📍 Celaya, Guanajuato, México